Η επιχείρηση Baby Amour και ο ιστότοπος babyamour.gr δεσμεύονται να προστατεύουν την ιδιωτικότητα των πελατών και χρηστών τους, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και τον Ν. 4624/2019.
Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων
Για την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών και την εξυπηρέτησή σας, ενδέχεται να ζητηθούν προσωπικά δεδομένα όπως:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση αποστολής
- Τηλέφωνο επικοινωνίας
- Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail)
- Στοιχεία τιμολόγησης (επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ.)
Τα δεδομένα συλλέγονται με τη συγκατάθεσή σας και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που δηλώνονται.
2. Χρήση των Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:
- Την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών
- Την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας
- Την επικοινωνία σε περίπτωση προβλήματος ή αλλαγής
- Την έκδοση νόμιμων παραστατικών
- Την αποστολή ενημερωτικών e-mail, εφόσον έχετε δώσει σχετική συγκατάθεση
3. Κοινοποίηση σε Τρίτους
Η επιχείρηση δεν πωλεί, δεν ενοικιάζει και δεν διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για:
- Την ολοκλήρωση πληρωμών μέσω τραπεζών ή παρόχων πληρωμών
- Την αποστολή προϊόντων μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφοράς
- Την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων (π.χ. σε δημόσιες αρχές ή δικαστικές εντολές)
Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας δεδομένων.
4. Ασφάλεια Δεδομένων
Η επιχείρηση εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή απώλεια.
Η πρόσβαση στα δεδομένα επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για λειτουργικούς λόγους.
5. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για:
- την εκτέλεση της σύμβασης (παραγγελίες, τιμολόγηση, παράδοση),
- την εκπλήρωση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων, ή
- έως ότου ανακληθεί η συγκατάθεσή σας.
Μετά τη λήξη της περιόδου αυτής, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.
6. Δικαιώματα Χρηστών
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
- Διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη)
- Περιορισμού επεξεργασίας
- Φορητότητας δεδομένων
- Αντίρρησης στην επεξεργασία
Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email επικοινωνίας].
7. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και τη λειτουργικότητα του καλαθιού αγορών.
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει cookies ή να σας ειδοποιεί κάθε φορά που αυτά χρησιμοποιούνται.
Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να περιορίσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.
8. Ενημερωτικά Μηνύματα (Newsletter)
Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, η επιχείρηση θα χρησιμοποιήσει τη διεύθυνση e-mail σας αποκλειστικά για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με προϊόντα, προσφορές ή νέα.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή μέσω σχετικού συνδέσμου στα e-mail.
9. Υποβολή Παραπόνου
Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τον GDPR, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
10. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
info@babyamour.gr
Δαγκλή 12, Ξάνθη 67100