Η παραγγελία σας μπορεί να ακυρωθεί οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον δεν έχει αποσταλεί. Η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email. Το ποσό επιστρέφεται στο ακέραιο, χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.
Η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποιείται με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή, είτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος είτε μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.
Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, τότε ισχύει η διαδικασία επιστροφής προϊόντων.
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική/χρεωστική κάρτα και επιθυμίας ακύρωσης της συναλλαγής, εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν αποσταλεί, θα πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα, εντός 24 ωρών από την εντολή αγοράς, μέσω email ή τηλεφωνικά, ώστε να προχωρήσουμε στην επιστροφή του ποσού.